缕农甄选（西安）品牌运营有限公司用户隐私保护协议

一、协议前言

缕农甄选（西安）品牌运营有限公司(以下简称"本公司")深知用户隐私的重要性。

为保障用户合法权益,规范本公司对用户信息的收集、使用、存储等行为,依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,特制定本协议。

用户使用本公司提供的产品或服务(包括但不限于"缕程国旅",以下统称"服务"),即视为充分理解并同意本协议全部条款;若不同意任何条款,应立即停止使用服务。

二、适用范围

1. 本协议适用于本公司通过网站、移动应用程序("缕程国旅")、小程序等所有平台提供的服务。
2. 本协议不适用于第三方通过本公司服务提供的产品或服务。第三方的信息处理行为需遵守其自身隐私规则,本公司不承担连带责任,但会尽合理努力提醒用户注意第三方隐私政策。

三、信息的收集与获取

APP运行过程中收集的个人信息清单

为充分保障您的知情权，现将本应用运行过程中涉及的个人信息类型逐项明示如下：

个人信息类型	收集目的 / 使用场景	是否收集
设备唯一标识符（IMEI、IMSI、Android ID、OAID、IDFA、DEVICE_ID）	提供统计分析服务、保障账户与应用运行安全、实现个性化推荐	收集（经您同意后）
设备MAC地址	识别设备唯一性、防止恶意注册和欺诈行为	收集（经您同意后）
SUPI、SUCI（5G网络用户标识）	本应用不主动获取；移动网络通信过程中由设备系统及运营商网络自行处理	不收集
软件安装列表	识别设备唯一性、防止恶意注册和欺诈行为、保障账户安全	收集（经您同意后）
位置信息	基于网络信息获取您的大概位置，提供本地化服务及个性化推荐	收集（可选，拒绝不影响基本功能使用）
传感器信息（含传感器列表、加速度传感器等）	实现重力感应、音视频通话画面旋转等功能，以及应用运行性能监测与故障排查	收集（仅应用运行期间）
图片、音视频文件	仅当您主动使用上传头像、保存图片、拍摄上传、音视频通话等功能时，经您授权后读取或写入	收集（经您授权后）
剪贴板信息	识别您复制的口令、邀请码等信息，实现快速加入群组或活动功能	收集（仅特定场景）
联系人	——	不收集
通话记录	——	不收集
日历	——	不收集
短信	——	不收集
本机电话号码	本应用不会主动读取本机号码；注册登录时使用的手机号码由您手动填写	不收集

除上述清单及本协议其他条款已明示的信息外，本应用不会以任何其他方式收集您的个人信息。

(一)收集信息的类型

本公司仅收集实现服务目的所必需的信息,具体分为以下三类:

• 必要信息: 保障核心服务正常使用的信息,包括但不限于姓名、手机号码、电子邮箱地址。拒绝提供此类信息,可能无法使用核心服务。
• 可选信息: 优化体验、提供个性化服务的自愿提供信息,包括但不限于兴趣偏好、使用习惯、地理位置信息。拒绝提供不影响基本服务使用。
• 自动收集信息: 通过技术手段自动获取的信息,包括但不限于设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、服务使用记录(访问时间、浏览页面、操作行为等)、设备MAC地址、软件安装列表、Android设备标识符(如Android ID、OAID等)、iOS设备标识符(如IDFA等)、剪贴板内容(仅在用户复制口令、邀请码等场景下读取)。
  收集目的：用于保障应用正常运行、提供统计分析服务、优化用户体验、保障账户安全、防止欺诈行为、实现个性化推荐、识别用户复制的口令信息以实现快速加入群组或活动功能等。

(二)收集信息的方式

1. 用户主动提供: 注册账号、完善个人资料、提交咨询或申请时,用户主动填写或提交的信息。
2. 技术自动收集: 通过Cookie、日志记录、网页beacon等技术,在用户使用服务过程中自动收集。
3. 第三方合法获取: 在获得用户明确授权或符合法律法规规定的前提下,从合法合规的第三方处获取,并审核来源合法性。

四、信息的使用

本公司仅按以下约定使用用户信息,不会超出范围使用:

1. 提供基础服务: 用于账户注册与管理、服务内容推送、用户咨询答复等核心场景。
2. 优化服务体验: 基于用户使用记录和反馈,改进服务功能、提升服务质量。
3. 保障安全合规: 用于账户安全监测、防范网络欺诈,或应行政、司法机关要求提供信息。其中，设备MAC地址、软件安装列表等信息主要用于识别设备唯一性、防止恶意注册和欺诈行为。
4. 提供个性化服务: 根据用户兴趣偏好(可选信息),推送定制化内容或推荐。其中，设备标识符、使用行为数据等信息用于实现个性化推荐。
5. 识别剪贴板口令信息: 读取剪贴板中的文本内容，用于识别用户复制的口令、邀请码等信息，实现快速加入群组或活动功能。
6. 其他经授权用途: 需另行获得用户明确同意,方可用于本协议未约定的场景。

五、信息的存储与保护

(一)信息存储规则

1. 存储期限: 仅在实现服务目的所需的"最短期限"内存储;服务目的达成或期限届满后,将依法删除或匿名化处理(法律法规另有规定除外)。
2. 存储地点: 用户信息均存储在中国境内服务器;如需向境外传输,将按法规履行审批手续,并采取安全保障措施。

(二)信息保护措施

1. 技术保障: 建立完善的信息安全管理制度,采用加密存储、访问权限控制、安全审计等技术手段。
2. 人员管理: 严格限制接触用户信息的人员范围,对相关人员进行安全培训并明确保护责任。
3. 应急响应: 若发生信息泄露、丢失等安全事件,将立即启动应急预案,采取补救措施,并按法规向用户和主管部门报告。

六、用户的权利

用户对自身信息享有以下权利,可通过本协议"第十条 联系方式"沟通行使:

1. 查询与更正权: 查询自身个人信息,发现错误或不完整时,可要求本公司更正。
2. 信息删除权: 符合以下情形时,可要求删除信息:服务目的已实现、撤回同意、法律法规规定的其他情形。
3. 同意撤回权: 可撤回对信息收集、使用的同意,但撤回后可能无法继续使用相应服务。
4. 投诉建议权: 对信息处理行为有异议的,可提出投诉或建议,本公司将在合理期限内答复处理。
5. 账号注销权: 可通过以下两种方式注销账号,注销后信息将按本协议第五条处理(不可恢复,需谨慎操作):
   • 应用内注销:登录应用 → 进入「我的」-「设置」-「账号与安全」-「注销账号」→ 按提示完成。
   • 客服注销:发送邮件至 service@lvnongzhenxuan.com(主题注明"账号注销申请"),并提供账号绑定的手机号或邮箱,本公司将在核实身份后15个工作日内处理。

七、第三方服务

本公司服务中可能包含第三方产品或服务链接,用户点击链接或使用第三方服务时,信息将受第三方隐私政策约束。

本公司不参与第三方的信息处理,也不对第三方的信息保护行为承担责任,建议用户使用前仔细阅读第三方隐私政策。

八、协议的更新

1. 本公司可根据法律法规变化、服务内容调整,修改或更新本协议。
2. 协议更新后,将通过网站公告、弹窗通知等方式告知用户;用户继续使用服务即视为同意更新后的协议,不同意则需立即停止使用。

九、免责条款

以下情形下,本公司不承担信息保护相关责任:

1. 因不可抗力(自然灾害、战争、网络中断等)导致无法履行保护义务的,在不可抗力发生后将及时采取补救措施并通知用户。
2. 因用户自身原因(泄露账户信息、使用不安全网络环境等)导致信息泄露或损失的。
3. 已在合理范围内履行保护义务,仍因不可预见、不可避免的因素发生安全事件的。

十、联系方式

若对本协议有疑问、投诉或建议,可通过以下方式联系:

• 公司名称:缕农甄选（西安）品牌运营有限公司
• 电子邮箱:service@lvnongzhenxuan.com
• 联系地址:陕西省西安市未央区谭家街道永信路安徽大厦26楼02室

十一、其他

1. 本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律。
2. 因本协议引起的争议,优先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 本协议自用户使用本公司服务之日起生效。